lauantai 17. joulukuuta 2011

AJATUKSIA

Hmmmmmmmmm...................
Ei se tämä kirjoittamisen aloittaminen ollutkaan niin helppoa, kuin kuvittelin. On niin monenlaisia ajtuksia, jotka odottavat pääsemistään "paperille".

Mitä sitten ajan takaa tällä blogillani? kenties en oikein mitään. Ehkä tästä tulee jonkin sortin ammatillinen ajatuspäiväkirjani, kenties jotain mutta, mistä sen tietää.

Kuten edellä sanoin ajatuksia on monia, eilen mieleni teki esittää huomiota presidentti keskustelusta jonka tv 1 lähetti. Nyt se ei enää ole kovinkaan tärkeätä. Olen käynyt tänään monta mielenkiintoista keskustelua, jotka ovat jollaintapaa virittäneet ajatukseni pohtimaan sitä, miten me suomalaiset ylipäätään kykenemme myymään yhtään mitään, yhtään kenellekään?

Itse aloitin myynti työn tekemisen lähes kolme kymmentä vuotta sitten, aikana jolloin Suomi oli tyystin erilainen ja itse asiassa koko maailma oli hyvin hyvin erilainen, myynnin ja markkinoinnin silmin katsottuna.

Huomion arvoista kuitenkin on se, että suomen asema 1980 luvun puolen välin aikoihin, pikku hiljaa globalisoituvassa maailmassa oli kokolailla irti markkina taloudesta. Uskaltaisinkin väittää, että suomessa on eletty markkina taloutta vasta -90 luvun laman jälkeen. Elimme "kylmän sodan" loppu vaiheita, myös Suomi eli uuden vaiheen alku taivalta, vain muutamia vuosia aiemmin oli suomessa loppunut "Kekkosen aika". Pian tapahtuisi jotain joka syöksisi Suomen lamaan, jotain jota kukaan ei hurjemmissa unissaankaan olut osannut aavistaa. Kukaan ei varmasti olisi uskaltanut vuonna -80 sanoa, että noin kymmenen vuoden päästä ei koko Neuvosto liittoa olisi enää olemassakaan.  Maassamme oltiin irtaannuttu sääntelystä, tämä avasi markkinoita, elimme voimakaan kasvun aikaa, uusia yrityksiä syntyi kuin sieniä sateella ja lähes kaikki meni kaupaksi, kiitos pankkien avokätisyyden ja kilpailun vähäisyyden. Valtioiden välisessä kaupassakin suomella meni hyvin, olihan naapurissamme se "suuri ja mahtava" joka karrikoiden sanoen osti kaiken sen mitä Suomi kykeni valmistamaan. Emme siis olleet vielä -80 luvun loppu puolella kertaakaan historiamme aikana joutuneet todelliseen markkinavoimien puristukseen, tästä oli suoraa seurausta se, että Suomalainen "myynti taito" ei ollut joutunut tilanteeseen jossa sen olisi ollut pakko kehittyä.

Usein kuulee sanottavan, että me suomalaiset olemme huonoja myyjiä, tämä pitää mielestäni hyvin paikkansa ja syy on edellä mainittu. vasta viimeisen noin kahdenkymmenen vuoden aikana olemme alkaneet, tai olisi kai oikeammin sanoa, olemme joutuneet tilanteeseen, jossa meidän on olut pakko myydä tuotteitamme ja osaamistamme, jotta olisimme selvinneet raakalaismaisessa markkintalouden maailmassa. Ei siis ole edes oikeutettua edellyttää, että me osaisimme myydä.

Olen elämäni aikana törmännyt monen monituisiin "myynti miehiin". Moniin helvetin koviin ja taitaviin sälleihin, jotka pystyvät myymään vaikka väritelevision sokealle, tätä mieltä he ainakin itse ovat olleet itsestään. Itse en välttämättä alle kirjoittaisi sitä väitettä.

Nyt sitten joku kysyy, että kuinkas taitava myyjä minä sitten olen? No en mikään kovin hyvä, omasta mielestäni. Toisaalta olen aina tuntenut voimakasta intohimoa ja mielenkiintoa, kaupan käyntiä, yritys toimintaa, johtamista, strategioiden laadintaa, operatiivisen toiminnan suunnittelua ja toteututsa kohtaan. Tämä mielenkiintoni on sitten kai ajanut minut siihen, että olen kovasti asiasta lukenut ja opiskellut (omatoimisesti opiskellut siis). Uskoisin, että minulla on ainakin keskivertoa parempi visio ja näkemys siitä mitä myynti on ja miten siinä voisi saavuttaa tuloksia, siis vaikka itse en olekaan "myynti tykki", mutta eihän moni huippu valmentajakaan ole maailman mestari urheilijana.

Myynti työ ei ole raketti tiedettä, vaikka kauppatieteet onkin moni tieteelliistä opiskelua. Toisaalta en tunne kovin montaa myynti miestä joka olisi korkekoulu tutkinnon suorittanut. Siinä onkin yksi tämän tieteen alan dilemoista. Voisi olettaa, että yliopistoista valmistuisi huippu myyjiä, vaan eipäs valmistukkaan, sieltä valmistuu myynnin johtajia ja tutkijoita ja konsultteja ja ja ja..........

Mitä se myynti työ sitten on? Miten sitä tulisi tehdä? Miten siinä voi onnistua? Hyviä kysymyksiä kaikki, eikö? Ensinnäkin myynti työ vaatii asennetta, toiseksi se vaatii asennetta ja kolmanneksi se vaatii asennetta, vasta tämän jälkeen alkaa tulla sellaisia asioita kuin uskaltaminen, loogisuus, ymmärtäminen, systemaattisuus, empaattisuus, kokonaisuuksien hahmottamisen kyky etc.

Mielestäni myyjällä tulee olla niin paljon asennetta, että hän kykenee havaitsemaan tuotteensa myyntivaltit. Myyjällä tulee olla niin paljon asennetta ja uskallusta, että hän uskaltaa ehdottaa kaupan solmimista. Myyjän tulee ymmärtää, että kaupan tekeminen on prosessi, siinä kuin mikä tahansa muukin tekeminen, siis se että myynti tilanne tapahtumana etenee aina tietyn kaavan mukaan, jos tätä ei ymmärrä eikä tiedä mitkä ovat ne vaiheet on kohtuullisen vaikea saada kauppaa aikaiseksi.

Palaan varmasti myöhemmin näihin asioihin ja avaan niitä tarkemmin sinulle lukijani jos tunnet asiaa kohtaan mielenkiintoa.

Nyt kuitenkin sanon hyvää yötä ja toivotan kaikile hyvää ja rauhaisaa joulua, jos en sattuisi ennen pukin tuloa enää kirjoittamaan.

lauantai 10. joulukuuta 2011

Kuka minä olen

Olen syntynyt vuonna -64, ja kahden ihanan lapsen isä. Työskentelen myynnin-, markkinoinnin- ja asiakkuuksien hallinnan ja kehittämisen asian tuntija tehtävissä liiketoimintapäälikkönä.

Olen työskennellyt myynnin ja markkinoinnin parissa pian 30 vuoden ajan, tämän lisäksi olen asiaa opiskellut ja opiskelen edelleenkin. Blogissani pyrin keskittymään problematiikkaan myynnin ja markkinoinnin toteuttamisessa, sekä tuomaan kyseiseen asiaan uusia näkökulmia.

Tarkoituksenani on ottaa kantaa myös työhyvinvointiin, yhteiskunnallisiin asioihin sekä moniin muihinkin asioihin, joiden tekemisessä tai hoitamisessa katson olevan parantamisen varaa. :)

Blogin on tarkoitus olla asiallinen, tosin saatan välillä sortua pieneen liioitteluun ja kärjistämiseen, toisin sanone populismiin. katsotaan mitä siitä tulee.